一張請購單在桌上躺了三天,最後追問下去,原因往往不是金額有爭議,而是——要簽的主管出差去了。紙本簽核最大的問題就在這:整個流程綁在「那張紙」和「那個人」身上。人不在,單就卡住;急件想插隊,還得自己拿著紙到處找人。一家中小工廠光是把簽核搬到線上,就把平均簽核時間從幾天縮到幾小時。

線上簽核解決的第一件事,是「單據不再依賴一張紙的物理位置」。單子一送出,就同時到了該簽的人手機和電腦上,人在外面、在出差,一樣能簽。第二件事,是「代理簽核」機制——主管請假或出差時,可以預先指定代理人,或讓系統自動轉給下一關,單據不會因為一個人不在就整個停住。這兩點,就解決了紙本時代八成的卡關。

除了快,線上簽核還多了一個紙本給不了的東西:完整紀錄。每一張單、每一關是誰、什麼時候簽的、有沒有退件、退件理由是什麼,系統全都留著。以前稽核要追一張單的來龍去脈,得翻檔案、問人、拼湊;現在打開就一目了然。對需要通過客戶稽核、或內控要求嚴格的工廠,這份「每一步都有跡可循」的紀錄,本身就很有價值。

導入電子簽核不用大工程,通常從「最常卡關的那幾類單據」開始就好——請購單、請假單、工程變更單。先把最痛的搬上線,讓大家感受到「單子不會再壓在誰桌上」,再擴展到其他流程。想知道你們公司哪些簽核最適合先數位化、流程怎麼設計,歡迎預約諮詢,我們幫你把關卡理一遍。